En 2020, 69 % des TPE et PME possèdent un site web. La plupart de ces entreprises considèrent d’ailleurs leur présence en ligne indispensable.
Vous n’êtes pas convaincu de l’intérêt d’avoir un site web ? Lisez cet article ! Nous vous expliquerons pourquoi et comment créer un site web pour votre TPE.
Pourquoi votre TPE doit avoir une présence web ?
Plus de 80 % des consommateurs font des recherches sur internet avant d’acheter un produit ou un service. Ils ont pris l’habitude de consulter les avis en ligne avant de s’offrir une douceur à la pâtisserie du coin ou de faire appel aux services d’un plombier ! Si l’internaute ne vous trouve pas sur la toile, il va d’instinct se tourner vers la concurrence.
Le simple fait de posséder un site internet montre votre professionnalisme et votre sérieux. En outre, avoir un site internet vous permettra non seulement de présenter votre entreprise et vos produits ou services, mais aussi de renseigner les clients pour qu’ils puissent vous trouver rapidement et facilement. L’adresse de votre magasin ou de votre salon de coiffure, l’itinéraire, les jours et horaires d’ouverture figureront entre autres sur le site. N’hésitez pas à mentionner les éventuelles certifications et récompenses obtenues.
Mettez aussi en avant votre histoire, vos valeurs et vos plus. Vous pourrez au fur et à mesure intégrer des témoignages de vos clients. Les visiteurs de votre site seront ainsi rassurés et vous gagnerez en crédibilité.
De plus, vous pourrez construire et entretenir une relation de confiance avec votre clientèle et les fidéliser. Comment ? En communiquant avec eux via votre site, en leur donnant des conseils et en publiant du contenu intéressant et utile (guide d’utilisation d’un appareil, recette de cuisine, tutoriel, etc). Invitez vos clients à s’abonner à votre Newsletter.
Par ailleurs, la demande de devis, la prise de rendez-vous, la prise de commande et le paiement pourront être effectués en ligne.
Comment créer un site internet pour une TPE ?
Votre site doit être visuellement attrayant, intuitif et responsive (adapté à tous les supports : smartphone, tablette, PC). La majorité des utilisateurs, et donc de vos prospects, se connectent depuis un mobile. Le design du site web devra de plus être adapté au secteur d’activité. Par exemple, le site d’un avocat sera plutôt sobre tandis que celui d’un fleuriste sera plus coloré. Un webdesigner déterminera la grille de mise en page (one page, mise en page à plusieurs colonnes, horizontale ou asymétrique) pour mettre en valeur les éléments essentiels et faciliter la navigation.
Les visiteurs atterriront généralement sur votre page d’accueil. Aussi, celle-ci doit être soignée et bien structurée. Les textes doivent être courts, clairs et accrocheurs.
Pour que le site soit bien référencé, proposez des informations utiles : contact, tarifs, menu, articles de blog, etc. Adressez-vous à une agence web pour la création de contenu pertinent afin d’optimiser le référencement de votre site internet. Vous pourrez créer de nouvelles pages à mesure que votre activité se développe. L’agence se chargera de mettre à jour et d’alimenter le contenu. Vous pouvez aussi créer une galerie pour présenter vos réalisations en photos.
Les boutons d’appel à l’action « Réserver », « Prendre un rendez-vous », « Commander », « Acheter » doivent être facilement identifiables. Faites appel aux services d’un professionnel pour créer des boutons call-to-action voyants et les positionner de manière stratégique sur la page web.
Un site web, oui … mais pas le temps ? Contactez l’agence Linkeo Lyon qui est spécialisée dans la création de site internet pour TPE et PME.