L’utilisation des supports de communication est très importante pour une entreprise. En effet, ces moyens lui permettent de se faire connaître, de promouvoir ses produits, de fidéliser ses clients ainsi que de se distinguer de ses concurrents. Il en existe plusieurs types, mais il faut bien choisir ceux qui s’adaptent aux objectifs de l’entreprise et aux stratégies de communication de cette dernière. Voici donc quelques-uns parmi les plus prisés.
Les supports de communication classiques
Ce sont les supports de communication les plus anciens, mais ils sont toujours efficaces et les entreprises continuent encore à les utiliser. Leur diversification favorise leur efficacité en termes de stratégies marketing.
1. La télévision
Elle est vraiment efficace pour communiquer la création d’une entreprise. Celle-ci peut présenter aux publics ses activités, ses nouveaux produits et ses promotions grâce à un spot publicitaire ou à une annonce télévisée. Les gens se rappellent de 30 % de ce qu’ils aperçoivent et 10 % de sa lecture.
2. La radio
La radio est aussi un moyen pratique pour faire la promotion d’une offre ou diffuser une information. Pour être efficace, l’entreprise doit lancer un message frappant pendant les heures recommandées.
3. Les affichages
Les affichages font partie des meilleurs supports de communication. Ils présentent de nombreux avantages pour l’entreprise. En effet, ils facilitent la communication entre le public et la société, ils peuvent être exposés en extérieur et en intérieur et offrent un large choix de support et de format, ils sont aussi personnalisables et améliorent la visibilité de l’entreprise.
4. Les dépliants, les brochures et les flyers
Ce sont des supports de communications très pratiques, car leur distribution est facile. On peut les déposer sur le pare-brise des automobiles, dans des boîtes aux lettres, etc. De plus, on peut les distribuer dans tous les endroits publics.
5. Le logo
Il ne faut pas négliger le logo, car il permet d’identifier une entreprise. En effet, il doit être créé avec soin. C’est-à-dire que ce logo doit rassembler tous les éléments nécessaires qui valorisent la société. En clair, il doit être unique et original.
6. Le panneau publicitaire
L’utilisation du panneau publicitaire est bénéfique pour une société. En fait, celle-ci peut se démarquer des autres sociétés grâce à ce support. Il lui permet, en outre, de trouver rapidement des clients, car le panneau est installé à l’extérieur.
Il existe 3 modèles de panneau publicitaire à savoir le panneau mécanique, le panneau numérique et le panneau mobile.
Le panneau mécanique permet à une société d’être toujours visible. Il fonctionne grâce à un système rotatif. Donc, les publicités s’affichent successivement.
Le panneau numérique, quant à lui, fonctionne à l’aide de la technologie LED. Ce panneau nécessite la présence d’un technicien. C’est lui qui change les paramètres de l’affichage des publicités sur l’écran.
Par contre, le panneau mobile permet d’attirer les clients sur un lieu déterminé. Dans ce cas, ce sont véhicules motorisés qui qui véhiculent le message voulu par le biais d’un marquage.
7. La bâche publicitaire
Elle offre une meilleure visibilité à l’entreprise grâce à sa taille XXL. La bâche publicitaire est très efficace pour se faire connaître dans une zone locale. L’entreprise peut alors présenter sa marque sur ce support, ses différents produits, ses offres promotionnelles durant les foires, les salons, etc. L’entreprise doit faire appel à un professionnel de la publicité pour le choix des couleurs et des graphiques afin d’obtenir une bâche qui attire le maximum de public.
Les supports de communication numériques
Suite à l’évolution technologique, les supports de communication s’améliorent en même temps. Alors, des supports numériques apparaissent. La plupart des entreprises les utilisent actuellement en complément des supports classiques. En voici quelques exemples.
1. Le site internet
La création de site web est devenue incontournable pour une entreprise dans le but d’améliorer sa visibilité sur Internet. Plus l’entreprise est présente sur les moteurs de recherche, plus des nouveaux clients la connaissent. En outre, les gens feront confiance à cette entreprise, car la présence sur le web est un symbole d’authenticité.
Il existe 3 types de sites internet à savoir le site E-commerce, le site Vitrine et le site Institutionnel. Mais ce sont les deux premiers types de sites qui concernent les entreprises. L’utilisation de ces sites dépend de l’objectif de celles-ci.
Le site E-commerce permet à l’entreprise de vendre ses services ainsi que ses produits. Dans ce cas, le mode de paiement se fait en ligne.
Par contre, le site Vitrine a pour objectif d’informer les clients à propos de l’entreprise et de ses produits, de faire des prospections et d’améliorer la communication.
2. Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont des supports très efficaces pour cibler un grand nombre de clients. En effet, ils offrent de nombreux avantages à une entreprise comme l’optimisation de sa visibilité, l’amélioration de la communication entre la société et les clients, etc. Parmi ces supports, voici les plus populaires et également les plus infaillibles :
Toutes les entreprises utilisent Facebook pour inciter les gens à acheter leurs produits, pour présenter leurs activités, etc. Facebook est parmi les premiers réseaux sociaux les plus efficaces, car 91 % des sociétés affirment l’avoir utilisé.
Twitter tient la deuxième place. En effet, 83 % des entreprises se servent de ce réseau pour partager leurs articles, leurs contenus. Elles l’utilisent aussi pour la gestion du service client.
LinkedIN est un réseau social professionnel. Il tient la troisième place, car 77 % des sociétés confirment qu’elles l’utilisent pour conquérir des nouveaux clients.
3. La Newsletter
Les entreprises utilisent la Newsletter pour envoyer via un email leurs offres, leurs promotions ainsi que leurs services. En plus, toutes les entreprises peuvent entretenir leur relation avec leurs clients.